Opis ogłoszenia

Nasz Klient – lider na rynku branży outsourcingowej współpracujący z największymi firmami w Polsce i na Świecie, poszukuje kandydata na stanowisko:

Project Manager
Lokalizacja: Katowice

Zakres zadań:

Przygotowywanie i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości usług, produktywności i rentowności w Dziale Obsługi Klienta
Zarządzanie pracą podległego zespołu (ok. 100 osób)
Monitorowanie i raportowanie wskaźników działu w celu zapewnienia jak najlepszej ich realizacji
Współpraca ze strategicznymi partnerami biznesowymi, w tym poszukiwanie nowych rozwiązań i ich wdrażanie w celu zwiększenia poziomu retencji Klientów
Odpowiedzialność za planowanie i realizację budżetu Działu Obsługi Klienta

Czego oczekujemy:

Minimum 2-letniego doświadczenia w pracy na stanowisku Team Leader / Manager
Doświadczenie w pracy w sektorze BPO lub Shared Service będzie dodatkowym atutem
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny)
Nastawienie na realizację wyznaczonych celów
Wysoki poziom motywacji i ukierunkowanie na realizację celów
Wysokie umiejętności liderskie
praktyka w planowaniu budżetów / estymacji finansowych oraz prowadzonej codziennie kontroli w tym zakresie

Oferujemy:

Pracę z młodym, dynamicznym i pełnym pasji zespołem
Możliwość realizacji ciekawych projektów
Szeroką współpracę z innymi działami w ramach realizacji wspólnych celów
Świadczenia dodatkowe: opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie, kartę Multisport
Pakiet relokacyjny

Jeśli jesteś zainteresowany powyższą ofertą wyślij nam swoje CV na adres ng@recruiters.com.pl

Aplikując na nasze ogłoszenie , wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, prowadzonych poprzez firmę Recruiters zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Wysyłając CV oświadczasz, że podane przez Ciebie dane są zgodne ze stanem faktycznym i nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich. Przekazanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do otrzymania wglądu do danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych.https://www.recruiters.com.pl/polityka_prywatnosci.php