Opis ogłoszenia

4Call.pl to nowoczesna i rozwijająca się firma z wieloletnim stażem oferująca usługi w zakresie posprzedażowej obsługi klienta, jak i również realizację projektów sprzedażowych. Przynależność do wiodącej, najstarszej w Polsce grupy firm związanych z rynkiem usług call center gwarantuje wysoką efektywność świadczonych usług związanych z obsługą klientów, szeroko rozumianym marketingiem oraz efektywną sprzedażą. To firma, w której każdy, ma szanse na rozwój zawodowy, fachową pomoc liderów i dobrą zabawę połączoną z licznymi konkursami sprzedażowymi z nagrodami.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Lider zespołu sprzedażowego

Miejsce pracy: Bielsko-Biała/Wapienica

Zadania:
• Realizacja polityki szkoleniowej w zakresie przygotowania i prowadzenia szkoleń (m.in. z zakresu sprzedaży, produktu, profesjonalnej obsługi klienta),
• Prowadzenie re-treningów podnoszących wyniki sprzedażowe oraz jakość rozmów,
• Coaching i monitoring agentów,
• Przygotowywanie materiałów szkoleniowych: skryptów i innych materiałów niezbędnych do pracy,
• Zarządzanie zespołem w celu podnoszenia efektowności i jakości na projekcie,
• Prowadzenie odpraw indywidualnych oraz całego zespołu,
• Raportowanie działań jakościowych.

Wymagania:
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży Call Center,
• Umiejętność rozwiązywania problemów,
• Nastawienie na realizację celów,
• Dobra organizacja czasu pracy,
• Duża samodzielność i odpowiedzialność,
• Zaangażowanie, dynamizm, kreatywność,
• Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
• Dobra znajomość obsługi pakietu Microsoft Office,
• Mile widziana znajomość zagadnień z zakresu motywacji pracowników.

Oferujemy:
• Atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia,
• Dużą dawkę samodzielności i niezależności w działaniu,
• Możliwość rozwoju zawodowego,
• Pracę w firmie, w której liczą się przede wszystkim ludzie.


Osoby zainteresowane ofertą pracy proszone są o wysyłanie swojego CV wraz z listem motywacyjnym z nazwą stanowiska w tytule, na adres mailowy: s.poloczek@universalagent.pl

Prosimy o umieszczenie w zgłoszeniach następującej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z 29.08.1997. o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr101, poz.926).”